Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Datenschutzgesetz – DSG, Telekommunikationsgesetz 2021 – TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortlicher

Hotel Stadt Wien GmbH
Badstrasse 8, 4701 Bad Schallerbach, Österreich
Telefon: +43 7249 48 109
E-Mail: aschauer@hotelstadtwien.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde nicht bestellt. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – für Cookies und externe Dienste über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

3. Bereitstellung der Website (Hosting, Server-Logfiles)

Diese Website wird bei World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich, gehostet, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig ist. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

4. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website selbst setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und verwendet keine Analyse-Tools. Gespeichert wird lediglich Ihre Auswahl im Cookie-Banner (im lokalen Speicher Ihres Browsers, Schlüssel hsw-consent, Speicherdauer 12 Monate). Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021; Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Externe Dienste (Buchungssystem, Karten) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Schriftarten und Programmbibliotheken (z. B. jQuery) werden lokal von unserem Server geladen; es findet dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Content-Delivery-Netzwerken statt.

5. Online-Buchung, Anfrage und Preisauskunft (easybooking)

Für Online-Buchungen, Anfragen, Preis- und Pauschalenanzeigen nutzen wir das Buchungssystem easybooking der easybooking GmbH (Österreich), die für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig ist. Die Widgets werden erst geladen, wenn Sie in die Kategorie „Buchungssystem“ einwilligen oder einen Platzhalter anklicken. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an Server von easybooking übertragen; easybooking kann dabei technisch notwendige Cookies setzen. Alternativ können Sie die Buchungsmaske über einen Direktlink auf der Website von easybooking öffnen oder uns telefonisch bzw. per E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie eine Anfrage senden oder buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Reisedaten, Personenanzahl, Wünsche sowie ggf. Zahlungsdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Zahlungen über das Buchungssystem werden die Zahlungsdaten direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von easybooking.

6. Gästeverzeichnis und gesetzliche Aufbewahrung

Als Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet, Gästedaten im Gästeverzeichnis zu erfassen (Meldegesetz 1991, Gästeverzeichnis-Verordnung) und Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren (§ 132 Bundesabgabenordnung – 7 Jahre). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Nicht mehr benötigte Daten aus Anfragen, die zu keiner Buchung führen, löschen wir spätestens nach 12 Monaten.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren (z. B. für eine Gutscheinbestellung), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Ohne Ihre Zustimmung geben wir diese Daten nicht weiter.

8. Google Maps

Auf der Seite „Anreise“ können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) einblenden. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung (Kategorie „Externe Medien“) geladen. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Informationen über die Nutzung an Google übertragen; Google kann Cookies setzen. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Auf unserer Website sind Facebook und Instagram ausschließlich als einfache Links eingebunden. Es werden keine Social-Media-Plugins geladen und keine Daten an diese Anbieter übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder der Rechtslage dies erfordern.

Stand: Oktober 2026